Den brittiska regeringen har bekräftat planer på att genomdriva ett förbud mot att sälja sekundära biljetter med vinst. Kolla in vad det betyder för musikfantaster och biljettsäljare nedan.
Labour-regeringen tillkännagav redan i januari att de skulle se till att genomdriva ett pristak för hur mycket köpmän kan sälja biljetter för, tillsammans med en officiell konsultation om branschen och kontroversiella ”dynamiska priser”. Den här veckan – efter att sådana som Radiohead, Sam Fender, Dua Lipa med flera ledde uppmaningen till dem att hålla sitt löfte – kom rapporter om att regeringen hade landat på en plan efter en period av samråd.
Idag (onsdag 19 november) har detaljerna officiellt bekräftats och tillkännages. Nya regler kommer att göra det olagligt att sälja vidare biljetter till livemusik, sport, komedi och teaterevenemang över den ursprungliga kostnaden – vilket gör återsålda gigbiljetter ungefär £37 billigare i genomsnitt och kollektivt sparar fansen £112 miljoner per år. Massiva avgifter från sekundära biljettförsäljare kommer också att stämplas ut.
”Äntligen är vi här,” berättade kultursekreterare Lisa Nandy Zona Musical om tillkännagivandet. ”Vi lovade när vi valdes att det skulle vara dags för biljettpriser. Det är en bra dag.”
Hon förklarade de finare detaljerna om vad det betyder för gigbesökare och fortsatte: ”Folk kommer uppenbarligen att kunna sälja sina biljetter vidare, men inte för mer än det pris de betalade för det. De måste sälja det till nominellt värde.
”Du får massor av människor som senare upptäcker att de inte kan gå på en spelning eller ett sportevenemang, och vi vill se till att de fortfarande kan sälja sin biljett. De kommer inte att kunna lägga till mer pengar än de betalade, men de kommer att kunna få tillbaka sina pengar.”
När hon träffade en bransch som ofta har sett stora volymer biljetter köpta med hjälp av automatiserade bots online, innan de återlistades till enormt höga priser, sa Nandy att nya regler också skulle sätta ett tak för de avgifter och serviceavgifter som används av sekundära biljettsajter för att förhindra att prisgränsen undergrävs.
På frågan om hur detta kommer att genomföras avslöjade Nandy: ”Det kommer att finnas befogenheter för CMA (Competition And Markets Authority) att kunna bötfälla plattformar med upp till 10 procent av sin årliga inkomst. Om de inte följer efterlevnaden kommer CMA att ingripa och det kan resultera i böter på flera miljoner pund för oseriösa företag, var de än är baserade i världen.
”Om ett globalt företag riktar sig till brittiska konsumenter, oavsett var de har sitt huvudkontor, kommer CMA att ha makten att kunna hitta dem om de inte följer våra lagar.”
Innan förbudet kan gå igenom i lag måste det först lagstiftas.
”Vi lägger fram vår nya lagstiftande session i kungens tal, sedan måste det passera både House of Lords och parlamentet för att bli lag,” sa Nandy. ”Vi lovade att vi skulle göra detta i vårt manifest, och vi lovade att det var ”hur” inte ”om” vi skulle vidta åtgärder. När vi har antagit det kommer dessa nya lagar att träda i kraft.”
Ministern sa att hon och hennes kollegor tidigare i veckan besökte andra webbplatser för att hitta Radiohead-biljetter som gick för 11 gånger vad de ursprungligen såldes för, medan World Darts Championship-biljetter gick för så mycket som 15 gånger mer. ”Sätt ihop allt och vi uppskattar att detta kommer att spara fansen runt 115 miljoner pund per år totalt”, sa hon.
En annan stor turné som drabbades av sekundär biljettförsäljning var Oasis ’Live 25’-återträff. Britpop-jättarna samarbetade med Twickets för att uppmuntra att biljetter endast säljs vidare till nominellt värde, samt att avboka hundratals som de trodde hade köpts av bots och över 50 000 fler hittade på sådana sajter. Turnén inbjöd också till kontroverser för användningen av dynamisk eller ”surge”-prissättning som användes när biljetter först började säljas.
Medan dynamisk prissättning också var en del av regeringens senaste samråd med livemusik, sa Nandy att detta inte var förbjudet eftersom sådana som Ticketmaster hade gjort förändringar kring insynen i prissättningen.
”Vi tillkännager inte ett slut på dynamisk prissättning, men där vi har bekymmer är att se till att konsumenterna har rätt information och den fullständigaste informationen,” sa hon Zona Musical. ”Efter debaclet kring försäljningen av Oasis-biljetter där folk gick in i en kö och sedan så småningom gick fram för att upptäcka att priset de trodde att de betalade var enormt högt, upptäcker ett antal människor att de inte längre hade råd med det.
”Vi säger inte att ett företag inte skulle kunna använda dynamisk prissättning. Det vi säger, och vad CMA redan har sagt, är att människor måste ha korrekt information och biljettbeskrivningar. De måste förstå den praxis som används för att förhindra dessa enorma överraskningar.”
Olika artister och branschorganisationer har uttalat sig för att fira nyheten om förbudet mot sekundär biljettförsäljning.
”Det är så fantastiska nyheter att regeringen har ökat och infört ett pristak för återförsäljning av biljetter – något som jag har kämpat för tillsammans med O2 och FanFair Alliance under lång tid”, säger Bastilles frontman Dan Smith. ”Det är ett bra steg mot att skydda musikfans från att bli lurade och kommer att tillåta fler genuina fans att se sina favoritartister uppträda till nominella priser. Jag välkomnar en värld där det inte finns fler återförsäljare som köper alla biljetter och kraftigt höjer deras priser.”
Alt-J välkomnade också nyheten, men sa att det nu är ”viktigt att de sätter dessa åtgärder på plats så snabbt som möjligt”, medan Mumford & Sons sa att detta ”kommer att ha en stor positiv inverkan, särskilt på överkomligheten att få se dina favoritspelningar”
”I åratal har många av oss som artister vädjat om att förändringar ska göras kring sekundär biljettförsäljning. Vi känner fortfarande så passionerat för det”, tillade Mumford & Sons. ”Touts och scalpers har gått amok och utnyttjat den goda viljan och passionen hos musikfans i många år. Detta skadar både fansen och artisten, oavsett omfattningen av showerna.
”Den här förordningen kommer att stävja dessa dåliga skådespelares rovdriftsbeteende, ofta genom pseudo-legitima sekundära biljettsystem, samtidigt som fansen behåller möjligheten att sälja vidare om planerna ändras.”
Coldplay-chefen Phil Harvey upprepade att ”så länge som denna lagstiftning införs snabbt, borde den vara en gamechanger som kommer att förändra fansens upplevelse av att köpa konsertbiljetter”, medan Stuart Camp från Ed Sheerans Grumpy Old Management-företag sa att han ”litade på att detta kommer att implementeras utan dröjsmål”.
”För alla som bryr sig om musikfantaster och biljettpriser, är dagens tillkännagivande länge väntat”, säger Cramp. ”Vi har från första hand sett den positiva effekten av pristak på andra håll i världen, och dessa förslag har potential att förändra Storbritanniens livemusiksektor och skydda publik från exploatering.”
Det sekundära biljettföretaget Viagogo svarade på nyheterna tidigare i veckan och protesterade mot att pristak har ”upprepade gånger misslyckats med fans” i länder som Irland och Australien, efter att ha ”drivit konsumenter mot sociala medier och oreglerade webbplatser, där bedrägerifrekvensen är nästan fyra gånger högre än i Storbritannien.”
Viagogo pekade på ”öppen biljettförsäljning” som en lösning: ”Ansluter primära och återförsäljningsplattformar i realtid för att verifiera biljetter”, löd deras uttalande.
”Öppen biljettförsäljning tillåter delning av viktig information för att identifiera illegal botaktivitet och eliminera bedrägerier. Det är samma typ av teknik som gör det möjligt för människor att boka flyg via flygbolag eller resewebbplatser. Att öppna marknaden för större konkurrens hjälper också till att pressa ner priserna eftersom fler plattformar konkurrerar om priser, avgifter och tjänster.”
Viagogo fortsatte med att hävda att ”öppen biljettförsäljning skulle utmana Live Nations och Ticketmasters primära monopol eftersom de kontrollerar 80 procent av den ”primära” biljettmarknaden och är under utredning av justitiedepartementet i USA.”
